Hỗ trợ — Quac Quac
Viết cho admin@utrendtek.com. Có người thật đọc. Kể chuyện gì đã xảy ra và bạn dùng máy gì, chúng tôi sẽ giúp.
Nếu bạn không có điều kiện mua
Nếu Quac Quac có ích cho con bạn mà giá tiền là lý do bạn chưa có, hãy viết cho chúng tôi; chúng tôi sẽ tặng. Không cần giải thích hay chứng minh gì. Trường học, lớp mầm non, phòng khám, chuyên viên hỏi cũng vậy.
Vào màn hình người lớn
Lối vào cố ý kín, để trẻ dùng bảng không tìm thấy: chạm hai lần vào ba chấm nhỏ ở góc dưới bên phải, rồi nhập mật khẩu bạn đã chọn. Lần đầu, ứng dụng bảo bạn chọn mật khẩu chứ không phải nhập. Chọn thứ bạn đã thuộc — một cái tên, một năm sinh. Nó chỉ để giữ trẻ ngoài màn hình người lớn.
Quên mật khẩu
Lời nhắc bạn viết được hiện ở màn hình mật khẩu. Nếu vẫn không nhớ, chúng tôi không có cách khôi phục — chúng tôi không giữ dữ liệu gì của bạn, đó là chủ ý. Cài lại ứng dụng sẽ xóa mật khẩu, nhưng cũng xóa ảnh và bản ghi bạn đã thêm. Viết cho chúng tôi trước khi làm vậy.
Thêm hay bớt thẻ
Trong màn hình người lớn, mục Hướng dẫn nhanh ở trên cùng nói từng bước: bốn phần là cố định (Con biết, Con muốn, Con cảm thấy, Con quan sát); thẻ thì thêm từ Thêm từ thư viện dưới mỗi phần, bớt bằng cách chạm lại hoặc ✕.
Ảnh và giọng của mình
Chạm ✎ cạnh một thẻ để dùng ảnh của mình và thu giọng của mình. Ảnh cái ly của chính con luôn tốt hơn hình chúng tôi vẽ. Ảnh và bản ghi ở lại trên thiết bị, không bao giờ được tải lên.
Giọng miền Bắc, giọng miền Nam
Trong mục Ngôn ngữ, chọn Giọng miền Bắc hoặc Giọng miền Nam. Từ ngữ đổi theo (cái chén / cái bát, ba / bố) và giọng đọc cũng vậy. Nút Có tiếng / Tắt tiếng ở góc mọi màn hình của con: tắt để cô và con cùng đọc, bật để con tự nghe.
Nếu một từ nghe sai với tai người bản xứ của bạn, hãy nói cho chúng tôi. Đó là tin nhắn quý nhất chúng tôi có thể nhận, và chúng tôi sẽ sửa.
Quyền riêng tư
Ứng dụng không thu thập gì và không gửi gì đi. Toàn văn ở trang chính sách quyền riêng tư.
Support — Quac Quac
Write to admin@utrendtek.com. A person reads it. Tell us what happened and what device you are using, and we will help.
If you cannot afford it
If Quac Quac would help your child and the price is the reason you do not have it, write to us and we will give it to you. You do not need to explain or prove anything. The same goes for any school, nursery, clinic or therapist who asks.
Getting into the grown-up screen
The way in is deliberately quiet: tap the small grey dots in the bottom-right corner twice, then enter the password you chose. The first time, the app asks you to choose a password rather than enter one. Pick something you already know. It is keeping a child out of the setup, nothing more.
If you have forgotten the password
The reminder you wrote is shown on the password screen. If that is not enough, there is no way for us to recover it — we hold no data about you at all. Reinstalling clears it, but also removes your photographs and recordings. Write to us before you do that.
Adding and removing cards
The Quick guide at the top of the grown-up screen has the steps. The four parts are fixed; cards are added from Add from the library under each part and removed by tapping again or ✕.
Your own photographs and voice
Tap ✎ next to a card to use your own photograph and record your own voice. Photographs and recordings stay on your device and are never uploaded.
Northern and Southern Vietnamese
Under Language, choose Giọng miền Bắc or Giọng miền Nam. The words follow (cái chén / cái bát, ba / bố) and so does the voice. The Sound on / Sound off button sits in the corner of every child screen. If a word reads wrongly to you as a native speaker, tell us; we will fix it.
Privacy
The app collects nothing and sends nothing. The full policy is on the privacy policy page.